Sasa Sapanca Hotel & Restaurants

Yılın ilk günü arkadaşlarımızla kahvaltıya geldik , yiyecek ve atmosfer güzel fakat servis yavaş pek çok yerde serpme kahvaltıda ikram olan kahve için neredeyse bir kahvaltı parası verdik , artı mekanların servis ücreti alması da artık yasal değil diye biliyorum . Çok daha önemlisi otopark sıkış sıkış araba dolu ve çıkışta vale ileri gideceğine geri vites yaptı ya da hafif yokuşta arabayı kaydırdığı için az daha oğluma çarpacaktı son anda kurtardık bu bütün kahvaltıyı güzelliği sildi mekandan ayrılırken anksiyete yüklendi. Çok sağolun .

Geçen hafta 12 kişilik bir grup olarak restoran kısmına gittik. Temiz, dekorasyonu şık ve ortam nezih. Garsonlar ilgililer. Siparişler verildi gayet güzel ancak bütün siparişleri aynı anda getirme çabaları nedeniyle çoğu soğumuştu. Sonuçta etli bir yemekle bir fast food un hazırlanma ve pişme süresi aynı değil. Soğuduğu ve beklediği içinde lezzetli değildi ne yazık ki. Biz memnun kalmadık.

Yemekler çok geç ve soğuk geliyor. Buna rağmen 3 hamburger, 1 tavuk külbastı, 1 colaya 3.575 TL ödedik. Çünkü hesapta birçok ekstra kalem ekliyorlar ancak asla bunların karşılığını almıyorsunuz. Ortam çok şık ama yemekler ve hizmet asla bu fiyatları haketmiyor. Masada peçete bile bulunmayan, 4 kişilik masaya yalnızca 2 minik ekmek getirilen başka da hiçbir şey verilmeyen mekana 700 TL su ve bahşiş ücreti alıyorlar, inanılmaz gerçekten.

Sadece kahvaltı için tercih ettik. Öncesinden aramıştık ama rezervasyon almadıklarını, geldiğimizde yardımcı olacaklarını söylediler. Fakat biz pazar günü 12:00’de 7 kişi gelince yer ayarlayamadılar, neyse ki 10 dk bekleme süresi ile kalkan birilerinin masasına alındık. Araba park konusu sıkıntı, valeye vermek istemiyorsanız etraf cehennem gibi oluyor ve bireysel park edebilmek için bi 500-600 metre yürümeniz gerekiyor. Kahvaltılıklar çeşit olarak bol, sıcak, taze ve lezzetliydi. Oturur oturmaz çay servisi yapıldı ve 5 dakika içinde her şeyimiz aynı anda masaya bırakılmıştı. 3-4 kişi inanılmaz sistematik bir şekilde masamıza yerleştirdi her şeyi. Ekstra servis kaşığı vs istediğimiz de de hemen geldi. Sadece omlet yetersizdi, 6 serpme söylememize rağmen ortaya 2 omlet bırakıldı. Söylediğimizde getirelim dediler ama gelmedi. Biz de o sırada doyduğumuz için hatirlatmadik. Kahvaltı bitimi açık alana geçip kahvelerimizi de içtik. Memnun ayrildik. Fiyat İstanbul ile kıyasladığımızda yüksek, ama Sapanca ortalaması bu seviyelerde. En azından kaliteli ve lezzetli bir kahvaltı yaptık. Servis ücreti genelde beni rahatsız eder (müşterinin inisiyatifinde bir konu olması gerekir, zorunlu servis ücreti yasal değil) ama burada hizmetten memnun kaldığım için sorun etmedim.

Parasını hak etmeyen bir yer tavsiye etmiyorum. Kahvaltı çeşitleri çok basit, hazır olan ürünü ısıtıp önünüze koyuyorlar. Patates kızartması soğuk geldi, börek soğuktu, Manzarayı görmek için gelecekseniz ödeme yapmaya değer bir restoran değil bilginiz olsun.

Özel bir günümüz için masa ayırmıştık. İlgi alaka hizmet güzel masamızıda güzel yapmışlar fakat garson abilerimiz çok sık masa ziyareti yapıyor ve konuşmalarımızı sürekli bölmek zorunda kalıyoruz. Biraz dikkat edilse çok daha sağlıklı olur diye düşünüyorum. Onun haricinde bi sıkıntımız olmadı. Genel olarak memnun kaldık.

Pazar sabahı 8 kişi kahvaltı için geldik. 8 kişi altına rezervasyon alınmıyor ona göre gelebilirsiniz. Kahvaltı serpme olarak servis edildi ve hem çeşitli hem çok doyurucu ve lezzetliydi. Bizimle ilgilenen Aşkın Bey’in ilgisi alakası 10/10’du. Kesinlikle şiddetle tavsiyedir.

2025 Ağustos ayında kafe bölümünde bir şeyler içmek için 6 kişi gittik, bir kısmımız da yemek yemek istedik. Cafe ve restoran bölümü ayrı idi, yemek yemeyenlerin restoran kısmına geçemeyeceğini söyledi (o kısmın dekoru ve denize konumu farklı) . Biz de her halükarda iki kişi yesek de 4 kişilik masa açılmayacak mı, 2 kişi de içecek içse olmaz mı dedik; restaurantta oturan müşterilerimiz rahatsız oluyorlar dediler? Tamam o zaman bir menü verin yemek bakalım menü görmeden nasıl karar verelim dedik, inanın o anda bile restoran kısmına geçirmediler ayakta baktık ve geçelim dedik. Saçma da olsa kendi politikalarıdır ama bunu o kadar üstten bir üslupla dile getirdiler ki biz şok olduk. Yine de uzun yoldan geldiğimiz için bir şey buluruz yiyecek diye oturduk. Sipariş verdik, yarım saat geçti, siparişler gelmedi. Biz sorunca ocak bozukmuş dediler, bir otelin restoranının ocağı nasıl bozulur onu zaten anlamadık- biz sorana kadar gecikme sebebini söyleyen özür dileyen de olmadı- sonra gecikme devam edince başka bir garson gelip durumu açıkladı “hummalı bir çalışma devam ediyor”dedi bu sırada 45 dk yı geçmişti. Bir su bile ikram edilmedi. Sonra yetkili olduğunu düşündüğümüz bir kişi yan masada bulunan müşterinin masasına kadar gidip ilgilenince insan seçtikleri anlamış bulunduk. Geldi gelecek derken, oturmaya devam ettik o da bizim şansızlığımız oldu. Yemekler 1 saatin sonunda geldiğinde çoğu soğuktu. Zaten manzara ve mekan para verildiğinin farkındaydık ama yemekleri de çok iyi değildi. Masada peçeteler bile sayıylaydı, peçete ve ıslak mendil istediğimizde bile istemeyerek getirdiler. Bir de buraya %10 servis bedeli isteniyor :) Çok kötü bir deneyimdi, otel kısmı nasıl, otel müşterilerine nasıl davranıyorlar bilmiyorum ama restoran ve cafe kısmını asla tavsiye etmem. Günümüz mahvoldu. Hesap veya servis ödememe derdinde zaten değildik, öyle olsak zaten kalkar giderdik ama inanın hesap öderken bile deneyimimiz için özür ya da benzeri hiçbir şey duymadık. Hemen hemen bütün çalışanlar sanki size ihtiyacımız yok, siz kimsiniz gibi muamele etti. Dediğim gibi uzun yoldan gelmiştik, yakın bir arkadaşımızın özel bir gününü kutlamak için gitmiştik kalkamadık da. Kalktıktan sonra ne kadar kötü bir deneyim yaşadığımızı fark ettik. Asla tavsiye etmiyorum.