Gizlilik Politikası

1. Giriş

Restoranim.net olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve e-posta adresi (kayıt sırasında)
• Telefon numarası (rezervasyon talebi oluşturulurken)
• Konum bilgisi (mekanları bulmak için)
• Yorum ve değerlendirmeleriniz
• Çerez ve kullanım verileri

3. Konum Verileri

Hizmetlerimiz iki farklı konum yöntemi kullanmaktadır:

• Tarayıcı konum izni (isteğe bağlı):“Konumumu kullan” seçeneğine tıkladığınızda tarayıcınız konum izni ister. Bu işlem yalnızca harita görünümünü konumunuza göre ortalalamak için kullanılır; konum bilginiz sunucularımıza gönderilmez, işlenmez ve saklanmaz. İzin vermezseniz özellik çalışmaz, diğer hizmetler etkilenmez.
• IP tabanlı yaklaşık konum (otomatik, pasif): Cloudflare altyapımız IP adresinizden yaklaşık şehir bilgisi türetir. Bu yalnızca haritanın başlangıç görünümünü size yakın ayarlamak için kullanılır; hassas konum değildir, kayıt altına alınmaz ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Favoriler

Favori mekan özelliği şu şekilde çalışır:

• Hesapsız kullanım: Favorileriniz yalnızca cihazınızın yerel depolama alanında (localStorage) tutulur. Sunucularımıza gönderilmez, işlenmez veya saklanmaz.
• Oturum açıldığında: Yerel favori listesi hesabınıza aktarılır ve veritabanımızda saklanır; böylece farklı cihazlarda erişilebilir olur. Favori verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, reklam amaçlı kullanılmaz.
• Hesap silindiğinde: Hesabınıza bağlı tüm favori verileri de kalıcı olarak silinir.

5. Üçüncü Taraf Harita Hizmetleri

Harita özelliklerimiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır. Bu hizmetler kendi gizlilik politikaları çerçevesinde veri işleyebilir:

• MapLibre GL JS — Açık kaynaklı harita render kütüphanesi. Veri işlemez; tüm hesaplamalar tarayıcınızda gerçekleşir.
• Maptiler — Harita karosu (tile) sağlayıcısı. Karoları yüklerken IP adresiniz Maptiler sunucularına iletilir. Maptiler gizlilik politikası kapsamında bu veriyi işleyebilir.
• Mapbox — İşletme detay sayfalarındaki gömülü harita için kullanılır. Mapbox, harita yüklenirken teknik verileri (IP, tarayıcı bilgisi) kendi gizlilik politikası kapsamında işleyebilir.
• Cloudflare — Ağ altyapısı ve CDN hizmetimiz. İstekler Cloudflare üzerinden geçer; IP ve HTTP başlıkları güvenlik ve performans amacıyla işlenebilir.

6. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek
• Kişiselleştirilmiş öneriler sunmak
• Müşteri desteği sağlamak
• Rezervasyon taleplerini ilgili işletmelere iletmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

7. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgi paylaşımı gerekebilir:

• Yasal zorunluluklar
• Hizmet sağlayıcılar (hosting, analitik)
• Kullanıcı onayı ile
• Rezervasyon talepleri: Rezervasyon oluşturduğunuzda adınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız yalnızca talebi işlemek amacıyla ilgili işletmeyle paylaşılır. Bu bilgiler başka amaçlarla kullanılmaz.

8. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

10. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim
• Verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini talep etme
• Veri işlemeye itiraz etme

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.