Hendek Komagene Çiğköfte

1 buçuk saat oldu hala çiğ köfte gelmedi ona sipariş verin yada vermeyin müşteri memnuniyeti 0

1.5 saatde 2 telefon görüşmesi oyalanması sonucunda yemeğimiz gelmedi sırf yemek için gece 01.30’a kadar bekledik. Sonrasında iptal ettiler. Yemek yememek istiyorsanız doğru bir adres!

Paket sipariş verdikten bir saat sonra aradığımda paketin hala çıkmadığını söylediler kuryenin motoru bozulmuş(madem böyle bir durum var arayıp müşteriye bilgi vermek gerekir), iptal etmek istediğimde lafımı bitirmemi beklemeden tamam diyerek yüzüme telefonu kapattılar. Zaten normal zamanda da 40 dakikadan aşağı sipariş getirdiklerini görmedim(arabayla 5 dakikalık mesafede oturuyoruz dükkana). Asla tavsiye etmiyorum.

Güler yüzlü dürüst esnaflar ve aynı zamanda temiz tertipli ☺️

Nefret ediyorum saatlerce sipariş beklediğim tek restoran ya , mucize eseri siparişinize ulaşabilirseniz ya da sipariş hızlı gelse bile bu sefer de inadına yapar gibi istediklerinizi koymamış istemediklerinizi koymuş oluyolar, komagenenin her şubesinde yaşadım bana nasıl nefret ettirebildiniz ya

Çiğköftesi çok güzeldi. Çalışanlar harika bayıldım. Ayrıca çok temiz işletme tavsiye ederim.

Bu markaya duyduğum güvenle şubenizden çiğ köfte satın aldım. Ancak, yaşadığım deneyim beklentilerimin oldukça altında kaldı.Öncelikle, ürün seçim sürecinde müşteri tercihleri dikkate alınmadan paketlenmiş ürün sunulması, hizmet kalitesi açısından eksiklik oluşturuyor. Örneğin, ürünün acılı olup olmadığını özellikle sormak durumunda kaldım ve kasada bulunan personelin benim adıma bir seçim yapmış olması şaşırtıcıydı. Bunun yanı sıra, şubedeki hijyen koşulları da endişe vericiydi. Tezgahta üç farklı çiğ köfte çeşidi olmasına rağmen, saklama ve sunum koşullarının uygunluğu konusunda soru işaretleri oluştu. İşletmenin genel hijyen standartlarının gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. markanın kalite anlayışına güvenen bir müşteri olarak, ilgili şubenin denetlenmesi ve gerekli iyileştirmelerin yapılması yönünde adımlar atılacağını umuyorum. Bu konunun marka değerine zarar vermemesi adına gerekli aksiyonların alınacağını düşünüyor ve geri dönüşünüzü bekliyorum. İyi çalışmalar diliyorum.

Hızlı servis, taze ürünler, lezzetli çiğköfte. İlgili, kibar, nazik çalışanlar.