Bt Lounge

Kahvaltı ve tatlılar çok lezzetliydi , servis çok hızlıydı.Bizimle ilgilenen Merve hanım çok ilgili ve güleryüzlüydü.Çok memnun kaldık.

Bence çok hoş bir mekan Ünye de böyle bir mekan çok yakışmış konsepti iç dizaynı herşeyi mükemmel diyebilirim biz serpme kahvaltı için geldik ve çok memnun kaldık zengin bir içeriği var onun haricinde işletme çok temiz ve düzenli çalışan arkadaşlar da çok ilgiliydi buradan hepsine teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum

Sabah kahvaltısı için gittik , hizmet ve lezzet olarak her şey mükemmeldi. Özellikle bizimle ilgilenen Merve Hanımın güleryüzü, nezaketi günümüzü güzelleştirdi.

Bir mekanın tuvaletleri bile bu kadar temiz ve kaliteliyse(rezervuar markası bile Grohe) o mekan için burda okuyacağınız hiçbir olumsuz yoruma inanmayın..Son derece saygılı görevliler,mekanın yanında park yeri ve huzur dolu bir manzara..Nazar değmesin diye tek eleştiri yapacağım,çayı termos ile değil demlik ile getirirlerse çok daha iyi olacak..Sınırsız çay termos içinde gelmemeli çünkü vakit geçtikçe daha da koyu oluyor ve tadı bozuluyor..

Öncelikle tüm Personele İlgi alakaları için teşekkür ederim Güler yüzlü bir işletme Akşam yemeği ve sabah kahvaltıya gittik kahve ve kokteyl denedik çok güzeldi menüleri gayet zengin manzaraya diyecek söz yok Gidecek olan herkese tavsiye ederim

Ünye sahilinin en nadide noktasında mükemmel deniz manzarasındaki mekan. Öncelikle akşam yemeği için pizza ve pideli köfte söyledik. Pizza inanılmaz lezzetliydi, tam istediğim gibiydi. Garsonlar ilgiliydi. Akşamında hizmetini beğendiğimiz için sabah kahvaltıya geldik. Çeşitlilik fazlaydı ve her şey çok lezzetliydi. Kuymak bir Trabzonlu olarak beğendiğim şekilde olmuştu. Garson Elif Hanım bizimle güler güzü ve titiz tavrı ile çok ilgilendi. Sonrasında frozen ve menüye yeni ekledikleri tatlıları denedik. Ben bu mekanı çok sevdim. Tuvaletleri de çok hijyenikti. Defalarca gelebilirim…

Burası ünye de tek bence sehirdisindan gelmiştim, fazlası ile tatmin etti özellikle sarışın bir hanımefendi ilgilendi bizle ertesi gün gittiğim de muazzam derece ilgiliydi. Italian mutfagindan yemekleri mevcut olmasi ayrıca mutlu etti.

02.08.2025 tarihinde grup eşliğinde gittiğimiz mekanda bahçe tarafında sorumlu garsondan(bay) bir şey istediğimizde hiçbir tepki vermeden gidip aynı 0 tepki ile zorundalıktan hizmet eder gibi müşterilere hizmet ediyor ilgisiz ve alakasız personeller çok fazla mevcut. Mekan olarak güzel ancak personel deneyimsizliği ve ilgisizliği had safada olduğu için paranızla zorla hizmet alıyor gibi hissettiriyor masaların hesabını karıştırıp duruyorlar fazladan ürün giriyorlar kasaya gittiğinizde biz bunu sizden almak zorundayız gerekirse o masa geldiğinde geri öderiz şeklinde kendi hatalarını böyle telafi ediyorlar. Mesele hesap ödemek değil yapılan hata işletmede müşteri olarak dürüst insanlara rastlamadıkları zaman evet biz hesabı ödemiştik diyip çıkıladabilir. Kasadaki ve masalarla ilgilenen garson şefin müşteri memnuniyeti ve iletişim becerileri hakkında eğitim alması gerekir. Yoğun bir işletme ancak sipariş verilen bir su bile 15 20 dakikada geliyor personel yetersizliği mevcut. Gerekli düzeltmelerin yapılmasını müşteriler olarak talep ediyoruz.