Gua Coffee

Bu kadar hoş bir mekana bu şarkılar hiç yakışmıyor. Cluba mı geldik kahve içmeye mi belli değil. Muğlanın ilk bohem kafesi olduğunu söyleyen bir kafede Türkçe pop/club müzikleri aşırı kötü. Sırf bu yüzden bir daha gitmeyeceğim.

Atmosferi gerçekten güzel ve havadar ancak hayatımda içtiğim en kötü americanoydu ekşi bir tat vardı bir sefer de değil 3-4 kere gittim her seferinde böyleydi bayat ve ekşi kahveyi çok seven biri olarak söylüyorum.

Çalışanları saat kaçta nereyi kapatacaklarini bilmiyorlar hizmet ve saygı sıfır. İçeceğimi almadan önce üst katın saat kaçta kapanacağını sordum ve bana 12 buçuk olduğunu söyledi kasada ki arkadaş oturduktan beş dk sonra üst katı kapatıyoruz diyip saygısız bir şekilde davrandılar içecekleri de berbat...

Mekan ve tatlılar güzeldi ama içecekler kesinlikle geliştirilmeli. içtiğim en başarısız pumpkin latte deneyimini burda yaşadım

Mekan olarak güzel bir işletme self servis. Akşam 21:30 da gittik çok yoğunluk yoktu filtre kahve istedik, soğuk filtre kahve verdiler. Masaya oturduğumuzda soğuk olduğunu fark ettik ve geri görürdük kasa da bulunan personeller sıcak istersek 15 dakika beklememiz gerektiğini söylediler bilerek soğuk verildiği çok belliydi. Bekleyeceğimizi ve yenisini istediğimizi belirttik. Aradan 10 dk geçtikten sonra sorduğumuzda kasadaki personelin memnuniyetsiz tavrı ile karşılaştık. Mekan güzel ancak hizmet kalitesi çok kötü. Ayrıca ıce latte de sipariş vermiştik kahveden eser yoktu sütü çok yoğundu.

Mekan dışarıdan çok keyifli ve özenli görünmesine rağmen hizmet kalitesi açısından tam tersi bir duruş sergiliyor.Zaman zaman çalışanlar dalgın ya da yorgun olabilir ve hata yapabilir ancak bunu kabul edip telafi etmeye çalışmak asıl önemli olandır.Malesef ciddiye almayan bir tavırla savunmaya geçerek müşteri ile tartışmaya girmek kurumsal bir işletme olunamadığının bir göstergesi olabilir ancak.İlk ve son kez deneyimlemiş olduk yapacak bir şey yok olan zamanımıza oldu.

içecekleri çok beğendik ama bizim hosumuza giden şey çalışan arkadaşın güler yüzü ve ilgisi oldu mekan genel olarak temiz fiyatlar piyasayla aynı tekrar geleceğiz

Kahvelerde kullandığınız çrkirfekte ya bir sorun var ya da işe aldığınız baristalarda bu kadar güzel bir yeri gercekten çöp ediyorsunuz ayrıca masalar deprem oluyor gibi sallanıyor üzerime kahve döküldü