Erdemli Umut Döner Tantuni

Malesef doneri cok kotuydu ilkdefa boyle doner yiyorum donere hic benzemiyordu bence hatay doner denemelisiniz

Haftaiçi akşama doğru gittik. Mekanda sadece biz vardık. Sanki kapatacaklar gibiydi. Küçük bir yer üst katta yedik ama merdivenleri çıkmak inmek zulüm. Tantuni yedik fena değildi yanında limon biber turşusu verdiler mor lahana da beklerdim. Tantuni fiyatı 60 TL idi. Bir daha gidermisiniz derseniz gitmem.

Normalde sürekli sipariş veririz ve ortalama 10 dakikada 15 dakikada gelir . Arkadaşlarımızda vardı içlerinde hamile de vardı 45 dakika bekledik işletmeyi arıyoruz 15 dakikadır yolda diyor kurye başka bir kurye düşürmüş diyor . Dönerin içinde sadece marul domates bir kaç parça kömürleşmiş tavuk parçaları vardı resmen rezalet

Personeller gayet kibar ve ilgililer ancak tantuni maalesef olmamış.tantunide ve dönerde en önemli şey ekmek ama çiğ köfte lavaşı gibiydi hiç beğenmedim.yine de içi fena değildi kebap soğanı gibi lezzetli bi malzemesi vardı.

Bir adet döner istedim uanında gelen mor lahana turşusunun içinden kocaman siyah böcek çıktı

Erdemli'ye günübirlik ailem ile denize gittik dönüşte annem şeker hastası olduğu için kan şekeri düştü yoldan geçerken Umut dönere rast geldik gelmez olaydım lanet olsun Allah'a havale ediyorum kuru ekmek ve çürümüş marol yedirdi bize vede üç döner 3 tane suya 1000 TL paramızı aldı , hesabın çok fazla olduğunu ve de dönerin içinde ekmek ve maruldan başka hiçbir şey olmadığını söyledim, burası tatil bölgesi bundan başka ne bekliyorsun dediler .soyguncular lanet olsun Allah'a havale ediyorum haram zehir zıkkım olsun, ama yüce Allah'a yemin olsun ki elbet bir gün hesaplaşacağız...!!!

Mersine misafir olarak geldim Pilav üstü tavuk sipariş verdik buz gibiydi . Et tantuni ise tantuniden uzaktı . Hiç ama hiç beğenmedim karşılama da çok kötüydü

Umut Döner’den yıllardır sipariş veririm. Ancak son deneyimim hem sabrımı hem sadakatimi zorladı. Siparişimi bu kez uygulama yerine doğrudan telefonla verdim. Bu tercihim sanırım büyük bir hata olmuş. Siparişin hazırlanması ve gelmesi 1 saati geçti. Her aramamda “hazırlanıyor” veya “yolda” denilmesine rağmen dakikalarca bekledim. Sonunda artık istemediğimi söyledim ama buna rağmen sipariş geldi. “Neyse” dedim, ama gelen ürün maalesef hayal kırıklığının zirvesiydi. Pilav üstü döner porsiyonu ciddi anlamda azdı. Daha önceki siparişlerle kıyaslanamayacak kadar küçük. Yanında gönderilen ekmek ise sanki “formalite gereği” konmuş gibiydi, ciddiyetsizliğin bir simgesi adeta. Lezzet konusunda da eski tat kalmamış. Bu kadar düşüşü görünce, acaba işletme mi değişti, ya da iş artık önemsenmiyor mu diye düşünmeden edemedim. Anladığım kadarıyla telefonla verilen siparişler uygulamadan gelenler kadar ciddiye alınmıyor. Uygulamalarda puan sistemi var, burada ise denetim sıfır. Ancak şunu unutmamak lazım: Gerçek müşteri sadakati, ekran puanlarıyla değil, yılların güveniyle ölçülür. Bu yaşananlar sonucu, bir daha sipariş verir miyim? Açık konuşayım, çok zor. Umarım bu yorum bir uyanışa vesile olur. Aksi hâlde sizden “umut” kalmayacak.