Popeyes - Kent Plaza Avm

Kasa personeli zorla çalıştırılıyormuş gibi. İletişim sıfır. Hafif kumral saçları kısa genç bi çocuk. Kolamı büyütebilir miyim diyorum hangi menü diyor menüyü söylüyorum kolayı sonradan büyütemiyoruz diyor o zaman ne diye hangi menü diye soruyorsunuz diyorum cevap yok labali davranışlar. Çalışmak istemiyorsa bünyenizde çalıştırmayın böyle tipleri en azından yerine daha ihtiyaç sahibi müşterilere karşı daha kibar birini çalıştırmış olursunuz.

Çalışanlar çok ilgisiz ve kabalar. Yemek ya çok soğuk ya da çok çiğ 2 kere gittim ikisinde de pişman oldum. Birinde tavuk burger çok soğuktu sanki buzdolabından çıkartıp vermişler gibiydi . İkincisinde ise tavuklar çok çiğdi çok kötüydü

Kasada sipariş alan Melis Hanım’ın tavırları oldukça rahatsız ediciydi. Adeta bu işi zorla yapıyormuş gibi bir izlenim veriyordu. Sipariş vermeye geldiğimizde yüzümüze bile bakmadı, fişi vermek zahmetinde bulunmadı; biz kendimiz pos cihazından almak zorunda kaldık. Bu şekilde hizmet verilecekse, müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir sorun oluşturur. Ayrıca yemekleri hazırlayan çalışanlar da gerekli kontrolleri yapmıyor. Eksik ürün olduğunu fark ettiğinizde, ödediğiniz ürünü talep etmek için tekrar rica etmeniz gerekiyor.

Bugün saat 19.30 civarı bi hamburgerinizden yemeğe geldik malesef hiç memnun kalmadık. Ekmekler bayat tavuk desen dişim tutmadı ısırmaya , Kola desen kola demeye 1000 şahit ister biraz daha dikkatli olun onu çocuk yese boğazında kalır ALLAH muhafaza

sadece tek menü vardı okey dedim sıkıntı yok paket aldığım için gittiğim yerde açtım ketçap ya da mayonez hiç bir şey koyulmamış eğer bunlar yoksa belirtin almayalım bu ne rezalet

Popeyes şubesinden satın aldığım ürün, tüketici haklarına ve gıda mevzuatına açıkça aykırı olacak şekilde ayıplı mal niteliğindedir. Sunulan ekmekler açıkça bayat, sertleşmiş ve tazeliğini tamamen yitirmiştir. Bu durum yalnızca ürün kalitesizliği değil, aynı zamanda tüketicinin sağlığını hiçe sayan ağır bir ihmalin göstergesidir. Tüketici olarak ödediğim bedelin karşılığında taze, güvenli ve insan tüketimine uygun bir ürün alma hakkım vardır. Ancak Popeyes, bu temel yükümlülüğünü yerine getirmemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, satılan ürünün ayıplı olduğu tartışmasızdır. Bayat ekmekle servis edilen bir ürünün ticari dürüstlük ve iyi niyet kurallarıyla hiçbir ilgisi yoktur. Bu durum, markanın kalite standartlarını tamamen kaybettiğini ve müşteri memnuniyetini bilinçli şekilde göz ardı ettiğini göstermektedir. Ürünü bu şekilde sunmak, tüketiciyi aldatmaya yönelik açık bir davranıştır. Böylesine büyük bir zincir markanın, en temel gıda unsuru olan ekmeği dahi taze sunamaması kabul edilemez bir skandaldır. Bu ihmalkâr yaklaşımın devam etmesi halinde, tüketici hakem heyeti ve ilgili denetleyici kurumlar nezdinde her türlü yasal başvurunun yapılması kaçınılmazdır. Popeyes’in bu sorumsuzluğu, markaya duyulan güveni tamamen sarsmıştır ve bu işletmeden bir daha herhangi bir ürün satın almak kesinlikle düşünülmemektedir.

Karışık kova 2 kişilik menü sipariş verdik kovanın içindeki tavuk butları pişmemiş geri verip sikayetimizi söylediğimizde cevap bile verilmiyor hizmet kalitesi çok kötü tavsiye etmem

Çalışanlar ilgili sadece biraz yorgun gibiler. Yiyecekler güzel fakat soğan halkaları çok kızarmış oluyor her zaman ve kuru oluyor.