Chocolabs Bosna Hersek

Kahve içmek için geldik, ne yazık ki hayatımda içtiğim en kötü kahvelerden biriyle karşılaştım. Bunu kibarca dile getirdiğimizde, “beğenmediyseniz yapacak bir şey yok” tavrıyla birlikte, üstüne yeni bir sipariş vermemiz gerektiği söylendi. Müşteri memnuniyetinin bu kadar yok sayıldığı, sorun çözmek yerine “hesabı artırmaya” çalışılan bir yaklaşım beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Biz ekstra sipariş vermeden kalktık. Birer yudum aldığımız kahve hesabımızı ödedik ve çıktık; fakat bu yaşadığımız, misafirlik değil adeta kovulma hissi verdi. Bir fincan kahveden çok daha önemli olan şey insana gösterilen saygıdır. Burada bunu bulamadık. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Müşteri memnuniyeti yok, güler yüz yok, çözüm yok. Sadece “para gelsin” anlayışı var.

Biz sarma, şeftalili chia tohumlu ice tea ve narlı ice tea siparişi verdik. Siparişimiz hızlıca geldi, sarma güzeldi ancak çaylarımız şurup şuruptu. Yine de ilgilenen kız arkadaşlarımız güler yüzlüydü, teşekkürler..

Tatlıları bence mükemmel güzel bi mekan sürekli gidiyoruz arkadaşlarla. Kalabalık gruplar için bance harika bir mekan. Garsonların ilgi alakası olsun sunulan hizmet olsun güyet güzel.

Hayatımda içtiğim en kötü kahve garsonlar ilgisiz kahve yarım saatte geldi pipeti getirmedi söylediğimizde suratsız suratsız gitti 15 dakika sonra getirdi gerçekten leş gibi kahve fiyatını hak etmiyor!

Tadını beğenmediğimiz kahveyi iade etmek istedik İsterseniz değiştirelim ama başka bir ürünle değiştirirseniz ek ücret ödemek zorundasınız bildiriminde bulundular hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum Içemediğimiz kahvenin ücretini ödeyip çıktık Rezalet kesinlikle tavsiye etmiyorum

Tatlılara ve mekana bi sözüm yok. Yoğunluğu anlıyabiliyorum ama müşterilerle ilgilenme ve siparişleri yetiştirme konusunda yetersizler. Arkadaşımın doğum günü için mum dikmelerini 3 kere söylememe rağmen unuttular. Tatlılarımız da çok geç geldi rahat rahat yiyip oturamadık. Bi daha orda kutlamayız siz de kutlamayın.

17.08.2025 tarihinde 7 arkadaş tatlı isteğiyle sorgusuz aklımıza ilk gelen mekan olarak buraya geldik. Ama mükemmel bir garsonları vardi ki geldiğimize pişman etti bizi. Maalesef isim kartları yoktu bu yüzden ismen yazamayacağım. Ama dış özellikleriyle kendisini tarif edeceğim umarım işletme sahibi bu yorumu ve doğru kızı bulur. O gün kahve rengi bol paça bir pantolon, beyaz askılı bir bady vardı saçları toplu ve sol kolunda güneş dövmesi vardı. Biz gayet tatlı bir şekilde davrandık. Kendisi bizden sipariş almaya gelmedi ben elimi kaldırıp çağırdım bizden sonra gelen masaya gitti. Önemli olan oraya gitmesi değil gözünü devirip eliyle bir sn işareti yapıp başka masaya gitmesiydi. Sipariş alırken suratında bir tebessüm nir mimik hiç bir şey yok. Kaşık istiyoruz masaya kafamıza atacak gibi koyuyor. Kapanışa 15 dk kaldı kasayı kapıyoruz dedi (bunu söylemesi gerektiğini biliyorum) ama iki dk sonra elinde pos cihazıyla başımıza dikilip “şu kadar hesabınız” demesi masada bir sessizlik oluşmasına sebep oldu. Ayrı ayrı ödeme dedik YİNE göz devirip gidip arkadaşını alıp hesap için geri geldi. Kapanış saati olabilir yorulmuş olabilir onu anlıyorum. Ama bende bütün gün çalışıp arkadaşlarımla bir saat güzel vakit geçirmek için geldiğim bir yerde bu kadar kötü bir tavırı hak edecek bir insan değilim. Hareketlerini üstüme değil gruba olarak algıladım çünkü kendisi başka masalasa gülümseyebiliyordu. Bir saat oturduysak 45 dksı onun bize neden böyle davrandığını konuşarak geçti.

Güzel bir cafe, menüsü zengin, orta bölümü ısıtıcılı, dış bölüm de ısıtıcılı olursa daha çok açık alanı olmuş olur ki buna ihtiyaç var, sarma tatlısı güzel çok şekerli görünse de içinde meyve dilimleri var bunu dengeliyor kahve ile deneyimleyebilirsiniz. Çikolata ile barışıksanız tam size göre gayet güzel bir yer.