Ömer Faruk Gülümoğlu

Bugün aldigim pastanin %90 i krem santiydi. Icindeki kek orani cok düsmüs. Pastaci kremasini bile cok az koymuslardi. Tavsiye etmiyorum. Bir daha alisveris yapmayacagim.

Bugün hastane cad üzerindeki şubeden tatlı aldım. Normalde devamlı alışveriş yaptığım bir yerdi tatlıda gram şerbet yok. Kutunun dibini özellikle fotoğrafladım. Yediğimiz en lezzetsiz tatlıydı. Kupkuru bir şerbetli tatlı ilk defa görüyorum. Kesinlikle birkaç günlük kalma bi tatlıydı.

Dondurma yedik lezzetliydi. Temmuz 2024 1 top dondurma fiyatı 20 TL bence uygun.

Mekan güzel temiz, fiyatlar ortalama. Pahalı değil. Lezzet iyiydi yalnız biraz bayat gibi geldi bana fırın sütlaç. Dünden kalmış olabilir 🤔 Tahinli ve cevizli tercih ettik bana biraz ağır geldi. Şubat 2024 fiyatları fotodaki gibi. …

Ablamın yanına Kırklareline geldim, ablam gel buraya gidelim dedi girdik üst kata çıktık, cevizli baklava istedim , baklavanın içindeki şeker katmanlasmis bir şekilde geldi bayatti, beğenmedim, neyse yedik kalktık, merdivenin tam karşısında …

tatlıları güzel fakat rezervasyon yaptırdığımız halde not almamışlar bi masaya aldılar 5 kişi 4 kişilik masaya oturduk sıkışa sıkışa 😐 …

Şubeleştikçe ürünlerin gramajı düşüyor, lezzeti sıradanlaşıyor gelgörki fiyatlar tavan yapıyor. İstanbul gibi yerde kazandibi 150 tl civarında hemde ne kazandibi, gramajı düşük kazandibiyi 200 tl ye satıyorsunuz, lezzetmi o da yok. Yazık çok yazık.

Bu akşam misafirlerime ikram etmek için yılbaşı pastası istedim özellikle cikolatali diye belirttigim halde meyveli ve BAYAT bir pasta verilmiş.merdivenlerin.oradaki şubeden.oysaki en güzel pastalar sizdeydi.subeleri arttirinca kaliteden vazmigectiniz?yiyemedigimiz pastayı yarın şubenize getireceğim merak ediyorum tepkiniz ne olacak?

Çalışanlar güler yüzlü. Fiyatlar ortalama. Fakat lezzet iyi değil. Dondurma içinde süt yok gibi. Baklavası hamur, çok şekerli içinde az fıstık var. 2 puanım çalışanlar için

Sayın Yetkili, 09 Aralık 2025 tarihinde oğlumun doğum günü için Kırklareli İstasyon Caddesi’ndeki şubenize geldik. Ancak yaşadığımız olaylar, işletmenizin müşteri memnuniyetine ne kadar uzak olduğunu açıkça göstermiştir. Öncelikle, personelinizin tavırları kabul edilemez düzeydeydi. Misafir olarak bulunduğumuz mekânda, çalışanlarınızın soğuk, itici, umursamaz ve kaba davranışları nedeniyle son derece rahatsız olduk. Henüz diğer misafirin gelmesini beklerken bile çalışanlar tarafından defalarca rahatsız edilmemiz, işletme disiplininden tamamen uzak bir yaklaşımın göstergesidir. Dahası, yaş pastayı işletmenizden almamıza rağmen 8 kişilik bir aileye 200 TL gibi haksız bir servis ücreti kesilmesi, müşteri memnuniyetinin değil, tamamen ticari kaygının ön planda tutulduğunu ortaya koymuştur. Bu ücretin tarafımıza dayatılması, özellikle özel bir günde, “küçük bir miktara bile tenezzül edilecek kadar” seviyenin düşürüldüğünü göstermektedir. Bu yaşananlar, bir işletmenin müşterisine nasıl davranmaması gerektiğinin adeta örneğidir. Bu sebeple işletmenizden şiddetle şikâyetçiyim ve bir daha asla şubenize gelmeyeceğimi açıkça ifade ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Gereğini bilgilerinize sunarım. Bülent Kaymaz Kırklareli – Fatsa asıllı.