Demirbey İskender

Resmî Şikâyet ve Talep Bu mekânı ikinci kez ziyaret ettim. Karabük Üniversitesi’nde yeni bir öğrenci olarak ilk ziyaretimde mekânın kalitesinden ve çalışanların genel tutumundan son derece memnun kalmıştım. Bu nedenle tekrar gelmeyi tercih ettim. Ne yazık ki bu ziyaretimde yaşadığım durum, mekânın saygınlığıyla kesinlikle örtüşmemektedir. Bazı çalışanların bakışları rahatsız edici boyuttaydı ve zamanla benimle ve ailemle ilgili alaycı tutumlar sergilediklerini açıkça hissettim. Özellikle ismini hatırlamadığım uzun boylu bir çalışan, yanındaki meslektaşlarıyla benim hakkımda konuşmuş, uygunsuz şekilde gülüşmeler sergilemiş ve bu davranışlarıyla hem beni hem de ailemi son derece rahatsız etmiştir. Ayrıca söz konusu çalışandan hijyen açısından kabul edilemez derecede kötü bir koku gelmekteydi. Bu durum hem müşteri konforunu hem de işletmenin profesyonel imajını olumsuz etkilemektedir. Belirtmek isterim ki diğer çalışanlar (daha kısa boylu erkek çalışan ve kadın çalışanlar) son derece nazik ve saygılıydı. Ancak tek bir çalışanın sergilediği bu tür davranışlar dahi, müşteri memnuniyeti ve işletme itibarı açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir. Bu şikâyeti, işletmenizin iyi niyetine ve kurumsal kimliğine olan inancımla iletiyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gereken adımların atılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Mükkemel bir yer. Karabük'e her geldiğimde mutlaka giderim. İskender'den sonra künefe yemeyi'de tavsiye edebilirim şimdiden afiyet olsun arkadaşlar

Tesadüfen uğradığımız bir yerdi fakat artık tercihen gidiyoruz, personelin kibarlığı, etin lezzeti ve tam ayarında pamuk gibi pişmiş olması ki fiyatlar da gayet uygun. Midenize yatırım tavsiyesidir.

Karabük e yoldan geçerken uğradık çokta açtık. Yolda bir polis abimize sorduk yemek kültürü pek yok buranın dedi malesef öyle. Bi AVM söyledi girdik güvenlik bize buranın iskenderini tavsiye etti. Mekan güzel işletme personelleri gayet sıcak herşeyle ilgilendiler saolsunlar ama ne olur eti aldığınız yeri acilen değiştirin. Çok fazla yemek kültürü olan ve Ankara dan gelen biri olarak söylüyorum bunu etin tadı sası kokusu ise çok kötüydü aç olmasak yemezdik. Ankara da bu fiyatın altında çok çok lezzetli İskender yedik. Malesef beğenmedik. Naçizane tavsiyemiz et aldığınız yeri değiştirin. Saygılar...

Karabuk'ten geçerken tavsiye üzerine uğradığımız bir mekan. Ekip olarak çok iyi ağırlandık. İşletme sahibi guleryuzlu hanımefendi ve beyefendinin ilgi ve alakasından, kısa hoş sohbetlerinden de oldukça keyif aldık. Eğitimci geçmişleri olması bizi ayrıca mutlu etti. Ekip olarak biraz kalabalık gittik ve buna rağmen yemeklerin düzenli bir şekilde servis edilmesi ve ayrıntıların atlanmamasi dikkate değer bir hizmet anlayışıydı. Güzel işler yapan güzel insanlara selam olsun. Tekrar yolumuzun düşmesi dileğiyle...

Karabük'te AVM kapanmaya yakın bulduk ve İskender yedik işletmecisi Sibel Hanım ve Eşi nezaketli,kibar, sevecen ve titiz kişiler Biz çok memnun kaldık düşüncelerimizi ifade ettik Karabük'e yolunuz düşerse Karasu AVM 'de mutlaka uğrayın derim

Hergun kirpik kıl yiyormuşuz gibi uslub takınan işletmecisi (kadın) bir de sanırsam kıldan rahatsız oldunuz diyor :)) isterseniz degiselim ... Sonra ikincisiye bir daha aynı diyalog bu sefer de ters uslub ... Uzun zamandir gittiğimiz bu işletme de böyle saygısızlık görülmedi.Neymis malum yiyecek varmış gida isletmeisymis getiren çocuklar servis yaparken düşürmüş olabilirler mis.Herseyden önce biz bunu gösterdikten sonra zaten değişmesi lazım .Böyle saygisiz,hijyensiz yer görmedim.Esim de hesabı ödedi kalktık .

Ailem ile bu güzel lezzeti denemeye geldik beklediğimizden daha güzel bir lezzet güler yüzlü personeller ve çok temiz bir işletme ilginiz alakanız için teşekkür ederiz