Saray Pastanesi Dondurma Diyarı

Bu yıl çok kötü buldum burayı. Kalitede çok ciddi gerileme var. Baklava, midye tatlısı ve dereotlu kurabiye poğaça aldım. Eve geldim misafirlerime tatlılardan ikram ettim ve kendim yemeye çalıştım. Ne yazıkki nerdeyse hepimizin tatlısından taş ve fıstık kabuğu çıktı. Dişimizi nerdeyse kıracaktık. Sonra poğaçalardan denemek istedik. İlk ısırıkta kocaman kıl çıktı. Kusmamak için bolca kulaklarını çınlattım pastane sahibinin ve bu ürünleri üretenlerin. Fiyat zaten korkunçtu. Sonuç olarak ürün berbat ve fiyat korkunç yüksek. Dahada gitmem buraya.

Pişmanlıktır. Dondurma kalitesiz. Tatlılar 3. Sınıf. Fiyatları da abartılı. Pastalar küflü.

Yukarı çıktım. Oturdum kimse ilgilenmedi asagi indim. Ve. Kimse sormadı niye gidiyorsun diye hizmet sıfır gerçekten

Bugün çikolatalı pasta aldık normalde sarayın ürünlerini beğeniyoruz ama bu pasta maalesef sınıfta kaldı içine koyulan krem şanti kremada yok asla güzel değildi keki kuru üstüne koyulan çikolata da dandikti sıfır maalesf eski kaliteyi bekliyoruz..

Gittiğimiz bu işletmede yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Bir top dondurma için 40 TL gibi yüksek bir fiyat belirlemişler. Çocuklar için bir topun fazla olacağını, seçtikleri renklerden yarımşar top almak istediğimizi söylediğimizde, “O şekilde yapamıyoruz” yanıtını aldık. Sanki bir topu gramajla veriyorlarmış gibi yarım top vermeyi reddetmeleri tamamen mantıksızdı. Üstelik bir çalışanın söylediği fiyat ile diğerinin söylediği fiyatın farklı olması da işletmeye olan güveni tamamen zedeledi. Esnaflık, yalnızca ürün satmak değil, müşteri memnuniyetini önemsemek, çözüm odaklı olmak ve güler yüzlü bir hizmet sunmaktır. Burada ise ne anlayış ne de samimiyet görebildik. Tavırlarıyla ve tutumlarıyla, bırakın yüksek puanı, en düşük puanı bile hak etmiyorlar.

Yıllar önce kuru pasta almıştım. Ürünlerde mısır şurubu var mı sorusuna, önce normal şekilde yok diyip, sonra ürünlerin parasını ödeyince kavga çıkarmak istercesine "biz kötü ürün yapmayız" diye öfkelenerek çıkışmıştı. Kuru pastaları birşeye benzemiyordu, diğer ürünlerini denemedim zaten bu tavırdan sonra. Genel olarak göksun esnafı zaten esnaflıktan nasibini almamış bir kitleden oluşmaktadır. Yerli halkın bir kısmı toplu alışveriş için Kahramanmaraş ' a giden dolmuşlarla gidip alışveriş yaparlar sırf göksun esnafından kazık yememek için ve bunlarla muhatap olmamak için. Özellikle Kahramanmaraş üzeri Göksun a gelenlere tavsiyem tatlı, dondurma vb. ihtiyaçlarını Kahramanmaraş merkezde bulunan Kervan, tatlı park gibi esnaflardan gidermeleri olacaktır.

Dün uğramıştık hem çalışanların ilgisizliği vardı hem de hesabımız gereğinden fazla geldi ve biz aramasak hala öyle kalacaktı. Qr kod menüsü güncel değil ve biz aradığımızda bu bahaneyi öne sürdüler. 2600 tl hesap çıkardılar bizim hesabımıza göre 1600 civarlarındaydı. Ayrıca aradığımızda 2300 tl hesap çıkardılar yani 300 tl bile fazladan çıktı onu da ödemediler. Güvenilir bir yer değil asla önermem.

Bak size numaramı vereyim atayım fotoğraf abi kıl çıktı kurabiyede nasıl yiyor millet