So Like Coffee Buca

Ders çalışmak için güzel yerleri var priz ve internet erişimide güzel oturup sohbet etmek içinde ideal çok kalabalık değil sakin bir yer

Bugün mekânda çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Sipariş vermek üzereyken çalışanların üslubu oldukça kaba ve gereksizdi. Masaya oturur oturmaz henüz siparişe karar vermemişken ‘Siparişler kasadan veriliyor’ diye sert bir şekilde uyarıldık. Yanımda getirdiğim sandviçi masaya koyunca da hemen müdahale ettiler. Sadece mekândan bir içecek alıp sandviçimi öyle yemek istedim, ona bile izin vermediler. Müşteriyle iletişimleri ve yaklaşım tarzları kesinlikle geliştirilmesi gereken bir yer. Bu davranışları nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim kimseye de önermem

Bucada ki en huzurlu en temiz cafe kahvelerinin tadıda oldukça başarılı ders çalışmak ve sohbet etmek için oldukça fazla yeri var yoldan geçerken yoruldunuz soluklanmak mı istiyorsunuz bir şey almadan içeri girip otursanız bile kimse size karışmıyor ve huzursuzluk vermiyor bu mekanı çok seviyorum yazın soğuk kışın sıcak içeri girerken alınmama durumu gibi müşteri seçen değişik cafe sahipleri yok Allah işinizi rast getirsin çalışanları ve sahiplerini tebrik ederim

Kafenize iki gün önce arkadaşlarımla geldik ve daha oturmamızın üzerinden kısa bir süre geçmişken erkek çalışanınız sipariş konusunda gereksiz bir baskı yaptı. Üslubu oldukça ters ve rahatsız ediciydi. Bu yaklaşım yüzünden kendimizi kötü hissettik ve birdaha tercih etmeyi düşünmüyoruz. Personelinizin iletişim konusunda daha dikkatli olmasını temenni ediyorum.

İki Türk kahvesi bir suya 250 lira ödedik. Suya 40 lira istediler. Sık geldiğim bir yerdi. Son defa oldu.

Bu kafe güzel bir kafe fakat şarkıları içimizi bayıyor, gerçekten. Meyhaneye mi geldik kafa dağıtmaya mı belli değil. Lütfen birisi bunları durdursun. Şebnem Ferah çalıyor, kesinlikle sevmediğimden değil hatta bayılırım ama bu kadarı da içimizi baydı be! Lütfen böyle hüzünlü şarkıları bırakın da meyhaneci dayılarımız çalsın oynatsın.

Rock şarkılar çalınca kendimize geliyoruz. Gayet güzel temiz bir yer. Batistalar sıcakkanlı, ilgili.

Geçtiğimiz gün arkadaşlarımla birlikte kafenize geldik ve daha oturalı 20 dakika bile olmadan bir erkek çalışanınız siparişi “kasadan vermemiz kafenin self servis ” olduğunu söyleyerek oldukça ters ve uygunsuz bir üslupla yaklaştı ki sürekli gittiğimiz bir kafeydi işleyişden haberdarız. Müşterilerin sipariş zamanlamasına bu şekilde müdahale edilmesi hem rahatsız edici hem de işletme anlayışıyla bağdaşmıyor. Ayrıca mekândayken arkadaşımın üzerinde sandviç bulunduğu için “dışarıdan yiyecek içeri sokmanın ve tüketmenin yasak olduğu” söylendi. Böyle bir kural olabilir, buna saygı duyarız; fakat yine aynı şekilde kullanılan üslup kesinlikle doğru değildi. Uyarının nasıl söylendiği, ne söylendiği kadar önemlidir. Kadın çalışanınız gayet kibar ve anlayışlıydı üç senedir gittiğim bir kafe kendisinin hiçbir yanlışına rastlamadım iş etiğine uyan bir çalışan. Bu yaşananlar nedeniyle hem kendimizi kötü hissettik hem de işletmenizle ilgili olumsuz bir izlenim oluştu. Müşteri memnuniyetine daha fazla önem göstermenizi ve personelinizin iletişim konusunda daha dikkatli olmasını rica ederim.