Fuudy

Eksik ürün teslimi ile ilgili son 2 seferdir toplamda 16 kez aradım ama ne telefonla ulaşabildim ne de geri dönüş alabildim. Sistemleri başta iyiydi ama şuan cidden kötü yönetiyorlar.

0 puan verebilsem keşke... Misafirim gelmiş. TV de bir maç izleyip pizza yiyelim dedik saat 2200 civarı. …

Epoca Istinye Park’ta siparis olusturdum. Siparisimdeki Smoothie dokulmus bir sekilde, corba da yarim kepceden cok daha az okucak sekilde teslim edildi. Fuudy musteri hizmerleri 1 saattir hic bir aksiyon almayip bekliyor. Kendim restorani aramak durumunda kaldim. Restoranda porsiyon kucuk normal gibi bir cevap verdi. Ne Fuudy’den ne de Epoca IstinyePark’tan siparis vermemenizi oneririm.

Yemek siparişini vereli 1 saat olunca aradık, oyaladılar. 1.5 saate ulaşınca iptal ettik. Bundan yarım saat sonra kurye aradı siparişi getirdim diye, iptal ettiğimizi söyledik. 5 dk sonra tekrar kurye aradı. Bana şimdi İKRAM olarak size vermemi söylüyorlar dedi. Biz yemek yedik ikram istemiyoruz, para iadesi istiyoruz dedik. Ardından Müşteri Hizmetleri para iadesi yapamıyoruz yemeği almamışsınız dedi. Tam bir rezillik Ticaret Bakanlığı’na şikayet edicem, tüketici haklarını hiçe sayan rezalet bir uygulama.

1.30 saat oldu siparisim teslim edilmedi bu ilk ve sondu bidaha asla siparis vermem kimsede vermesin

Fuudy rezalet bir hizmetin var!!! Ne zaman sipariş versem geç geliyor. Ama öyle böyle geç değil 2 saati buldu şuan. Ya getirme ücretini düşür!!! Yada hakkını ver. Trendyol, yemek sepeti sizden çok çok iyi olmasına rağmen daha düşük getirme …

Üçüncü seferdir siparişimiz geç ve soğuk geldi. Rezalet bir yemek kurye firması, bir de 200 küsür lira getirme ücreti alıyorlar, telefonları açmıyorlar. 2 saat sonra gelen yemeğim buz gibi!!! Olucak gibi değil pişmanlık sakın söylemeyin

Siparisler 2 saatten once gelmiyor. Arayip sorunca Restoran suclaniyor halbuki kurye yok. O zaman siparisi almayacaksin ya da gecikecegini bildireceksin. Her siparis hizmet bedeline zam yapmayi biliyorsunuz ama….hizmet yerlerde !

Uzak durulması gereken uygulama. Müşteri hizmetleri sürekli yalan söylüyor, sipariş yolda, geldi geliyor. Ancak 1,5 saatte ısrar kıyamet gelir. En az 3 kez tecrübe edildi. Yanlış adrese teslim ettikleri yemeğimi, ben aradıktan sonra farkedip oradan alıp paketi açılmış ve didiklenmiş halde bana teslim ettiler. Paranızla rezik olmayın. İş ahlakı olmayan bir firma.

Yemeğiniz, 2 saat geçmesine rağmen hala hazırlanıyor olarak gözüküyor, üstüne çağrı merkezleri de telefonu asla açmıyor. Bu restoranlar yemek siparişi teslim etme konusunda bu kadar gönülsüzse neden bu platformda varmış gibi gözüküyor anlamlandıramıyorum…