Elif'li Pasta Cafe

Saygısız çalışanın olduğu işletme… Sürekli kuru pasta aldığım bir yerdi bu sabah çalışan konuşma tarzımla ağzını yaya yaya dalga geçti bir de el belde saçma sapan hareketler yaptı içecek dolabın önünde, saygısız bir işletme. Müşterinizin konuşma tarzıyla ağzınızı yaya yaya konuşmanız komik mi? kocaman adamsın bu laçka ergen hareketleri 15-16 yaşında bitirmeniz gerekiyordu. Ben senin müşterinim ve sana para veriyorum benim dış görünüşüm ve konuşmam ile dalga geçemezsin, komik değilsin. Böyle bir işletmeye de hiç yakıştıramadım bu çalışanı. Cihangir’li birisi olarak bir daha alışveriş yapmayacağım bir yer. Yaşlı bir beyfendi vardı kendisi çok kibardı ama bu sabah orta yaşlı sakallı çalışan tam tersi saygısızlık diz boyu. Kendisini taklidimi yaparak çalışan arkadaşlarına komik olduğunu düşünüyor bir de kendisi gülüyor, benim konuşma tarzımla değil kendi eğitim seviyenle dalga geç.

İstanbul’da yediğim en iyi profiterolü kesinlikle burası yapıyor. En iyiler listelerindekiler ile kıyaslayarak söylüyorum bunu. Her zaman çok kibarlar, ürünlerin kalitesinden hiç ödün verilmiyor.

Gerçekten şahane lezzetli tatlılar ay çöreği özellikle muhteşem ama fiyat pahalı Biraz cep yakıyor

Hayatımda yediğim en iyi tatlıları burada yedim. Kesimlikle gidilip deneilmesi lazım. Kuru pasta ve diğer ürünleri de bay iyi ama benim kişisel tercihim pastalardan yana. Her özel günde arkadaşlarımla mutlaka geliriz. Çalışanlar da çok nazik. Şiddetle tavsiye edilir.

Yediğim en güzel pastalardan biriydi, garson çok tatlı, nazik bir beyfendiydi memnun kaldık

Fındıklı parkının karşısında bulunan pastanenin konumu gayet iyi ve temiz bir dekorasyonu var. Denenen lezzetler: Havuç dilimli baklava **** daha iyilerini yemiştim, şiresinin ağızda bıraktığı tat biraz ağır geldi. (Fiyat 200 TL, yaklaşık 4.25 euro) Çatal **** fena değildi. (Fiyat 35 TL, yaklaşık 0.75 euro) Genel olarak temiz bir yer, konumu da oldukça iyi. Lezzet biraz daha iyi olabilirdi bence.

İstanbul’un en sevecen, en nazik, en naif, en gülen yüzlü insanları bu pastaneye hayat vermiş🌟 İçeri girerken sizi güler yüzle karşılayan hanımefendi ve beyefendilerin, hoşgörüleri, nezaketleri çok kıymetli🙏🏻 Özellikle Erol Bey’e çok çok çok teşekkür ederim🙏🏻🙏🏻 İlgi, alakası, nezaketi, profesyonelliği harika. Bu zamanda gerçekten ender rastlarsınız böyle güzel insanlara, çok teşekkür ederim 🙏🏻 Geçen sene Eylül ayında babamın doğum gününde kendilerinin tavsiyelerine kulak verdim. İyi ki de kendilerini dinlemişim. Hepimiz bayıldık, hepsi enfesti. Ürünler taptaze, müthiş bir ölçü, müthiş bir lezzetleri var. O günden sonra bir başka pastaneyi tercih etmedik. Tartları, mini rulo pastaları, ekler, porsiyon pastaları, hele limonataları kesinlikle tavsiye ederim. Sabahları sıcacık taze poğaçalar, özellikle Karaköy Poğaçaları hiç bir yerde bulamazsınız. Ellerinize, emeklerinize, güzel yüreklerinize sağlık🙏🏻 hep var olun🙏🏻 Saygılar

Merhaba canlar, Elif'li sürekli alışveriş yaptığım bir yerdi ama en son olandan sonra almak istemiyorum. Fotoğrafını da ekleyeceğim simit içinden kıl çıktı. Hatalarını telafi etmek için bile çaba sarf etmeyen bir yer olduğunu görmüş oldum, biz imalathaneye söyleyelim dediler. Tek yer olduğu için fiyatlar fazla bir simit 17 TL ve simit lastik gibi ağız yoruyor, mecbur kalmadıkça almayınız. Simit yanında ikramlık veriyorlar oda kişiye göre başkasına verirken size vermeyebilirler ben alamayanlardanım. Cafe de tek ilgili Güler yüzlü personelde cafede ki abla, ben yaşadım siz yaşamayın. Hiç bir ürün eskisi gibi değil. Güncelleme verilen cevaba istinaden; İlk olarak gerçekten anlaşılmaz bir işletmesiniz özür dilerken bile haklı çıkma çabası içerisindesiniz, açıklamanız daha da ilginç kıl değil kıl olsa 170 derecede erimesi gerekirdi demişsiniz. Peki o zaman kıl hep oluyor nasıl olsa eriyor mu diyorsunuz. Ya da 170 derecede erimeyen bir madde çıkıyor ve bununla gurur mu duyuyorsunuz. Hatanızı kabul etmek yerine verdiğiniz cevapla nasıl bir işletme olduğunuzu hepimiz bir kez daha görmüş olduk. Diğer konu kimse benim arkadaşım değil bu samimiyetiniz nereden geliyor acaba ben müşteriyim iyi niyetle geldim güzelce böyle bir durum yaşadığımı anlattım tamam dediler bu mu ilgilenmek. Sözleri bitmişti "imalathaneye söyleyelim denildi" ve konuşma bitti bende çıktım. Ne yapacağımı siz mi soyleceksiniz ? Ne yapacaktım sizi mi bekleyecektim. Mecbur değiliz almamış olduğunuz ne demek ? ne kadar kaba bir cevap bu da kişiden kişiye ayrımcılık yaptığınız göstergesi işinize gelene göre verdiğiniz cevaptada bariz bunu söylüyorsunuz. Müşteriye saygıyı iletişimi umarım öğrenir ve daha kaliteli bir ilesim sağlarsınız. Kurumsal bir işletmeye yakışmayan cevaplarınız ile nasıl bir işletme olduğunuzu gösterdiğiniz içinde biz teşekkür ederiz. İlk gittiğim zamanlar ne kadar güzel bir yer ne kadar iyi çalışanlar var ileri görüşlü ilgili bir yer demiştim. Vermiş olduğunuz cevap ile hüsrana uğradım. Böyle bir üslup ve cevabı yakıştıramadım, sizin adınıza daha çok üzüldüm. Böyle bir işletme içten güzel bir cevap yazar gönlümüzü alır, hatalarınında farkına varır düzeltirler başkası da bu durumu yaşamaz diye düşünmüştüm. Gerçekten içten samimi güzel bir cevap verilmesini beklerdim ama onun yerine nasıl haklı çıkarız anlaşına gidilerek müşteriyi rencide edici bir çaba içine girilmiş. Teşekkürler, kolay gelsin iyi çalışmalar dilerim.