Köyüm Cafe & Patisserie

Kesinlike musteriye nasil davranilacagini bilmeyen elemanlarla calisiyorsunuz. Urunlerinizin kalitesini iyiyken elemanlarinizla markanizi karaliyorsunuz. Siparis icin telefonunuzu aradigimda siparis olup olmadigini soruyorum. Telefona bakan arkadasiniz siparisinizin oldugunu soyluyor adresimi soluyorum okeyliyor sadece 10 tl uzeri alisverislerde gecerli diyor bende tamam diyorum bana resim aticak bekliyorum aradan 10 dk geciyor misafirim oldugu icin tekrardan ariyorum burasi yogun 5 dk ya atiyorum diyor bekliyorum 40 50dk geciyor ... sonra tekrardan aragimda Koyum cafe nin sahibi oldugunu soyleyen sahis beni arayip siparisimiz bugun yok diyor. Arkadasimiz bilmiyor diyor.. Bunu diyen koyum cafenin sahibiymis .. boyle bir sacmalik olabilir mi Kurumsallik sifir .Daha elemanlari bir musyeriyle ne konusucagini nasil konusucagini bilmezken kurumsal diye aradigim kisi de kestirip atiyor siparis bugun oraya yok arkadas hata yapti... ne demek ya ya siparis vardir ya yoktur .. ayrica bir saattir beni oyaladiniz gonderiyorum diye .. bide sahibiyim diyorsun sen musteriyi memnun ediceksin eger kurumsalim diyorsan boyle bir cevap ben hic bir sirketten gormedim duymadim .. ayrica ilk kez geldigimde o da arkadaşımın onerisiyle gittim dogum gunu pastasi aliyorum done done soruyorum pasta mumunu unutmayin lutfen... onlar 3 kere koyduk diyor ve neyse bende apar topar cikiyorum beyfendiler pasta koyuyor ama mum yok tabi rezillik pastayi mumsuz kutladik gittigim yerde pastane olmadigi icin tamamen sikinti yasadim ve geri donus yaptim beylikduzu subenize bana telefonu acan arkadasiniz dedigi kelime; pastada bir sikinti yoksa bu onemli degi hanfendi .. bende sinirlendim ben done done sordugumda 3 kere koydum cevabi verdiniz tamamen dogum gunu mahfoldu gittigim yerde yakin ne firin pastane ne market var.. ben niye mahcup oluyum .. lutfen yetkili kisiyle goruebilir miyim dedim su an yok yarin arattircam dedi. Deyis o deyis tambir hafta oldu hala arancak! Kesinlikle KURUMSALLIGINIZ super ve musteriye nasil davranicaginizi bilmeyen arkadaslariniz var bu buranin sahibiyim deyip musteri memnuniyeti icin geri donus bile yapmayan insanlara ait bir is yeri ... ki o kadar cevreme sizi overken yanl8s yapmisim simdi kesinlikle herkese anlaticam musteri odakli ysklasiminizi . Umarim bu yazidan sonra bir gram da olsa basta sahibitim diye musteri memnununu onemsemyen cafenin sahibi ve calisanlarda bir degigiklik olur yoksa boyle giderse kaybedeceksiniz

Fiyat makul wifi var temiz sakin sigara içme alanları ve kapalı alanida var

1 tane siradan eklere 2.5 tl alinan yer 10ad eklere 25 tl para aldilar emin olun bende o parayi size helal ettim...

Ekmek çok hoş

Fırından cafeye karışık bir yer, yiyecekleri orta düzey fiyatlar pahalı kapalı alanda sigara iciriyor.

Daimi müşteriyim guzel mekan calisanlar da iyi fiyatlar da makul bence g c saate kadar açık gayet iyi bence

Beylikdüzü,Beykent civarında 24 saat açık sayılı yerlerden. Çay her zaman taze ve servis hiç aksamıyor Tatlılarından çikolata parçacıklı pasta yedik ve taptazeydi teşekkürler köyüm.

Her geldiğimde başka bir olumsuzluk yazmaktan yoruldum Oysa ki her gün giden ve ordaki çalışanlara bin kez söylemiş biriyim Yoruldum artık gitmiyorum zaten