Seyidoğlu Göztepe Mağazası

Dün Seyidoğlu ismine bakıp iyi olacağını zannederek tadına bakmadan (ki ikram eden olmadı, olsa da tadına bakmayı sevmem) Göztepe şubesinden fıstıklı baklava aldım ama çok kötüydü. Tereyağından eser yoktu. Fiyatına göre kalite çok düşük maalesef, hiç önermem.

Bu gün soğuk baklava tiramisu chescake ve meyve topları aldım ama eve geldiğimde hepsi bayattı bunu geri bildirim sonra bizi işletmeye davet ettiler gittim iadesi yapılmadı ilgili alaka 0 hizmet 0 müşteri memnuniyeti hiç yoktu dalga geçer gibi iade edemeyeceklerini söylediler her şeyi çöpe attık yenilecek gibi değildi asla tavsiye etmiyorum

İlk etapta yaşadığımız olumsuzluğu hızlı ve özenli bir şekilde telafi ettiler. Özellikle savaş bey e cok teşekkür ederiz Müşteri memnuniyetine gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için

Kafeye gittiğimizde tek bir çalışan vardı ve bu durum hizmet kalitesini olumsuz etkiledi. Masamız silinmedi, hijyen yetersizdi. Müşteri memnuniyeti açısından bu tür temel konuların ihmal edilmemesi gerekiyor.

ben bu kadar kotu bir isletme gormedim ogrenciyim okul donusu evde yemek olmadigini bildigim icin donerken bir simit bir ayran alayim dedim ne kadar olabilir 55 tl simitte kotu ve fazlasiyla bayat ayranda kalitesiz ve son kullanma tarihi yakin bu ne bicim isletme

Bugun gitme firsatimiz oldu lavabo les gibiydi bir muessenin lavabosu temiz olmali hele kurumsal bir firmaya hic yakistiramadim