Craft Cafe

şubede yaşadığım deneyim tamamen hayal kırıklığıydı. Sipariş ettiğim içecek tamamen tatsızdı ve şikayetimi belirttiğimde, kasadaki yetkili olduğunu öğrendiğim çalışan bana kaba bir şekilde tepki verdi. "Laf sokmaya gelmişsiniz" gibi son derece küçültücü ifadeler kullandı. Ne yazık ki bu tutum, o mekânda müşteriye verilen değeri sıfırlıyor Böyle bir tavır kesinlikle kabul edilemez. Neyse ki diğer çalışanlar durumu anlayıp yardımcı oldular ama bir işletme, müşteriyle böyle bir şekilde muhatap olamaz. Bu kadar saygısız ve ilgisiz bir yaklaşımı asla görmeyi beklemezdim. Craft’ın bu tavrı, işletmesinin güvenilirliğini zedeliyor ve bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır, tavsiye etmiyorum!

Bugün sabah saat tam 09:30 da eşimle kahvaltı tabağı alıp kahvaltı yapmak istedik fakat tek kişi olduklarını ve 45 dakika sonra ancak hazır olacağını söylediler. Kahvaltı tam olarak kaçta yapılıyor da hizmet verilebiliyor anlayamadık. Ya da sadece çay kahve için açılan bi yer ise kahvaltı tabağını menüden kaldırabilirsiniz.

Bana göre ığdır da gerek kahveleri gerekse soguk icecekleri, gerekse sunulan tatlilar olarak en başarili mekani. Atmosferi cok guzel nezih ve ferah bir yer. Self servis. Sunulan hersey guzel ve kaliteli. Otopark sikintisi yok.

Bugün Iğdır'daki Craft şubesinde yaşadığımız deneyim tam anlamıyla fiyaskoydu. Yanımda arkadaşım da vardı ve ikimiz de aynı rahatsız edici tavra maruz kaldık. Sipariş ettiğimiz içeceklerle ilgili şikayetimizi ilettiğimizde, kasada çalışan yetkili olduğunu sonradan öğrendiğimiz kişi, bize çok kaba ve küçültücü bir şekilde yaklaştı. "Laf sokmaya gelmişsiniz" gibi tavırlar sergileyerek, bu kadar saygısız bir davranışa izin verilmesi gerçekten kabul edilemez işletme sahibi olan birinden böyle bir muamele görmek daha da sinir bozucu. Bu tavır, işletmeye olan güveni zedeler ve bir daha kesinlikle gitmeyi düşünmüyoruz. Craft, müşteri memnuniyetine biraz daha özen göstermeli, yoksa daha fazla müşteri kaybedecek.

Bu tarz kafelerde önem verilen unsurların (kahve, tatlı ve ambiyans gibi) tamamı göze ve damak tadına hitap etmekte. Oldukça memnun kaldık. Iğdır'da tavsiye edilebilecek kafelerden biri.

Bugün Iğdır’daki Craft şubesinde yaşananlar gerçekten bir rezillikti. Arkadaşım, siparişiyle ilgili yaşadığı problemi ilettiğinde, kasada çalışan ve yetkili olduğunu sonradan öğrendiği kişi, sadece işletme sahibi diye ona son derece saygısızca ve küçültücü bir şekilde yaklaşmış. "Laf sokmaya gelmişsiniz" gibi tavırlarla, tamamen terbiyesizlik yaptı. Kahve yapmaktan haberi olmayan birinin, sadece işletme sahibi diye böyle bir tavır sergilemesi, gerçekten kabul edilemez. Özellikle bir kadına böyle konuşmak, en basit tabiriyle ayıp ve terbiyesizliktir. Hiçbir erkek, ne kadar sinirli olursa olsun, bir kadına bu şekilde hakaret edemez. Bu kadar kabaca ve saygısızca bir tavır, sadece bu işletmenin imajını zedeler, aynı zamanda müşteri kaybına yol açar. Bir işletme sahibi, böyle bir davranışla müşteri kaybeder ve bu kesinlikle kabul edilemez.

Çalışanlar çok ilgili ve güler yüzlü . Fiyatlar da piyasaya göre çok uygun. Bütün tatlıları da kendileri yapıyormuş ve yapılışını izleyebiliyorsunuz. Ailecek gittik çok memnun kaldık. Üstelik gönderdikleri ikramlar çok lezzetliydi.

Iğdır’da yeni açılmış. Şehre kahve ve tatlı büyüsü taşımışlar resmen. Tatlılar efsane hem çeşitli hem de inanılmaz taze. Yeni açıldığı için insanların uğrak yeri olmuş durumda. Çeşitli ücretsiz ikramlarda da bulunuyorlar. Çalışanlar güler yüzlü, kafenin sahipleri herkesle ilgili, tezgahtaki şef de her koşulda güler yüzlü. Kesinlikle öneririm. İlginiz için teşekkürler ☺️