Terra Pizza - İskenderun Yenişehir

Şu ana kadar yediğim en berbat pizzaydi. Gerçi pizza mıydı o tartışılır. Ekmeği pide ekmeği sanırsınız. Asla gevrek değil ekmeği ısırınca kopmuyor. Pizzada peynir namına bir tat asla yok. Kaşar dahi görünmüyor. Tadı kupkuru. Son derece …

inanilmaz yavas yemegin gelmesi ve personeller o kadar ilgisiz suratsizki .masalar temizlenmiyo baskalarinin boslarini biz goturuyoruz sanirim anlamadim asla kimse almiyo cunku

Patronların elemanlara kaba davranışına şahit oldum hiç hoş değil bir müşteri olarak ben bile rahatsız oldum hiç doğru bir davranış değil elemanları motive edeceksin ki müşterilere de yansısın

cok fazla bekledik personeller hic ilgilenmediler masalar pisti onceki musterinin tepsisi duruyordu gelip almadilar

Bir şeyi çok merak ediyorum, peraonellerinizi zorla mı çalıştırıyorsunuz? Bu nasıl bir davranış şekli biz paramızla alışveriş yapıyoruz. Beklediğimiz şey sadece güler yüzlü bir hizmet, resmen kalkın gidin der gibi bir tavır söz konusu ne kadar lezzetli de olsanız bu rahatsız edici tavırla insan kendisini rahat hissedemiyor.

Mekan güzel konum olarak çok iyi bir yerde ancak personellerin ilgisizliği her şeyi mahvediyor. Bir daha asla tercih edeceğimi sanmıyorum.

Gerçekten hayal kırıklığı. Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş sistemlerinde görünmüyor dediler, adımı söyledim yine “görmüyorum” cevabını aldım. Daha da vahimi, telefondaki kişi son derece saygısız ve alaycı bir üslupla konuştu. “İptal etmişsiniz, isterseniz bir daha sipariş edin” diyerek resmen müşteriyle dalga geçti. Profesyonellikten uzak, ilgisiz, iletişim becerisi sıfır bir yaklaşım! Bir işletmede yemek gecikebilir, teknik sorun yaşanabilir; ama saygı eksikliğinin hiçbir bahanesi olamaz. İki saatlik bekleyişin ardından siparişi iptal ettim — çünkü ne hizmet var, ne de müşteri memnuniyetine dair en ufak bir hassasiyet. Terra Pizza yönetimine tavsiye: Marka değeriniz çalışanlarınızın ağzından dökülen kelimelerle ölçülür. Müşteriye saygı göstermeyen personel, tüm emeğinizi bir cümlede yok eder. Bir daha asla sipariş vermem.

35 dakika sıra bekledik pizzalar fırından çıktıktan sonra kasiyer eli tepsiye koydu ciddiğimize pişman olduk Orkun ışıkamanıngelmesi lazım

Kasadaki personelin tavrı genel olarak hoşumuza gitmedi, kaba ve sertti, personellerin güler yüzle karşılaması ve daha nazik konuşması müşteriler açısından daha iyi olabilirdi.

Lezzeti doyuruculugu harika ama calisan bi kadin var dusman basina. Onun sesinden kendi konuştuğumuzu duyamiyoruz. Calisan diger arkadaslara da sesini yukseltti. Cok egolu ve sinirli biri. Ismimizi de yanlis yazmis siparise. Car car konusmayi biraksa 5 yildiz verilir