Divanni Pastaneleri

35 yıldır mesleğini daim ettiren ürünlerinin hiç bir zaman kalitesini düşürmeden devam edebilen sayılı pastanelerin arasındadır. Pastaları ayrı lezzet soslu profiterol ayrı lezzet dondurmasına söylenecek söz bulunamaz fav: kestaneli tahinli tavsiye ederim :)

Merhabalar, Kız kardeşimin doğum günü için pasta sipariş verdik firmadan, Önündeki yazıda “senden bir tane daha yok” Değil, iyiki doğdun yazısı istemiştik, Üstünde bir taç olsun istedik ve taçı kendimiz gidip firmaya verdik ama gördüğünüz üzere herhangi bir taç yok Pastaya 1.000 tl para veriyoruz asgari ücretin 22.000 tl olduğu yerde Ve gelen pasta özensiz, işçilik kötü, lezzet 0 Para verip aldığımız taçta yok, kıza özenerek doğum günü hazırladık gelen manzara karşısında çok üzüldük Üstüne firmayı arıyoruz ,yazıyı niye yazmadınız taç nerede diyoruz, abla insanlık hali unutmuşuz diyor, o zaman bizde para vermeyi unutalım insanlık hali diyelim oluyor mu, Şiddetle tavsiye etmiyorum…. GİTMEYİN!!! ÖNERMEYİN….. Lezzet 0 Müşteri ilişkileri 0 Görsel sunum 0

Müsteri memnuniyetini her zaman önemseyen firma deyince, yılladır kalitesini bozmadan üretim yapan taze ürünleri ile her zaman tercihimizdir. Lezzet olarak seçici cocuklarımın tercihi her zaman Divanni olmuştur. Teşekkür ediyoruz

Güleryüzlü, kibar, ilgili bir satış personelinin sattığı çok özür dileyerek bu tabiri kullanmam gerek iğrenç bir yaş pasta, hayatımda yediğim en kötü yaş pasta diyebilirim, ödediğim ücretemi üzüleyim, misafirlerime olan mahcubiyetime mi üzüleyim bilemedim. İşetmeci dostum, yıllarca yiyecek içecek sektöründe çalıştım, önce bir ürünlerinin tadına bak, beğenmediğin ürünü tezgaha koyma, ya da acil ustanı değiştir.

Herzaman ki gibi kalite harika ellerinize saglik . bizi sabirla dinledikleri icin ve yardimci olduklari icin ayriyetten tesekkur ederim.senelerdir alisveris yaparim herzaman ayni kalite.

DİKKAT BAYAT BAKLAVACI !!!! ÇÖPE ATILACAK BAKLAVA SATILAN YER. Şimdi size yaşanmış gerçek bir TATSIZ hikaye anlatacam. 4 yıldır Bursa'dayım, yaklaşık 2 yıldır bu pastaneden alışveriş yapmaktayım ve Kurtuluş Caddesi'nde ikamet etmeyim. Bursa'da eşim ve ben yaşıyoruz başkaca kimsemiz yoktur. Bugün yani kurban bayramı arefesinde burdan ev baklavası aldık. Eve getirdik tadına baktık ama baklava hem ekşimiş hem de bayatlamıştı. Geri götürdük durumu oradaki çalışanlara anlattık. Ordaki çalışanların hepsi baklavanın tadına baktıktan sonra yetkili olduğunu düşündüğümüz kadını çağırdı ve baklavanin tadına baktı;" Hayır bu baklava bayat değil, size yenisini veremem" Dedi. Ben de "o zaman baklavayı çalışanlarınızla afiyetle yiyin" dedim. Ama o yetkili kadın " Hayır biz yemeyiz çöpe atarız " dedi. Ben de ayrıldım tatlıyı orada bıraktım. İşyeri sahibi cevap vermiş. Ne kadar amatörce bir cevap. Baklavanın şerbetine limon tuzunu fazla koyarsan ekşi olur. Siz profesyonel ve kurumsal bir firma olsanız o şekilde cevap vermezdiniz. Biz 1 kilo tatlı aldık 3 dilim yedik bayat ve ekşimiş olduğunu anladık. Yazdığınız yorumdan tatlı sektörünü bilmediğiniz, esnafligi bilmediğiniz, müşteri memnuyeti nedir bilmediğiniz anlaşılıyor. Bayram günü tatlısız kaldığımız için özür dileyip hatanızi telafi edeceğinize amatörce cevap yazmışsınız. Bayat ve ekşimiş tatlıya verdiğim parayi ben haram ediyorum. Ben hakkımı helal etmiyorum.

Pasta ve tatlıları her zaman çok lezzetli ve güzel. Uzun yıllar buradan tatlı yiyoruz. Mağaza çalışanları güleryüzlü ve cana yakın. Yaş pastaları muazzam favorim çikolatalı pasta. Emekleriniz için çok teşekkür ederim.

Gerçek bilgileri paylaşmak için buradayım Fiyatına göre Bursa’da daha iyi bir pastahane yok. Denemeden karar vermeyin Ürünler günlük az ve kararında yapılır Ben bayat ürüne rastlamadım Evimden Divanniye gitmek için 10km yol yapıyorum. El yapımı limonataları Yaş pastaları Dondurmalı pastaları kısacası herşey çok lezzetli ve parasının karşılığıdır. Çalışan ve sahipleride kibar arkadaşlar. BENİ DİNLEYİN DİVANNİLEYİN MUTLAKA….