Balbadem Pastahanesi

Lezzet kalitesi müşteri ye olan güleryuz ilgi hijyeniyle mahallemizin pastanesi emeğinize sağlık

Dün oğlum için balbadem pastanesine pasta yaptırdım çok güzeldi herkes çok beğendi iyiki balbadem elinize emeğinize sağlık 🤗

IBS hastası olduğum için Bursa ya misafir gelen yeğenimle birlikte gittim.Glutensiz ürün var mı diye sordum yok dediler.Aç olduğum için tereddüt yaşayarak üç ürün siparişi verdim biraz oyalandım.Tezgahtaki kişi ilgisiz ve sert biçimde cevaplar verdi.verdiğim üç siparişi özensiz bir şekilde aynı pakete koydu.Ben de ayrı paket yapmasını söyledim yapamam dedi.IBS yi söylediğimde git hastanede tedavi ettir dedi ve üzerime yürüyerek beni pastaneden kovdu..Kendimi çok kötü hissettim ve yeğenimin bu duruma şahit olmasına da çok üzüldüm..İnsanlıktan zerre kadar nasiplenmemiş bu firmayı şiddetle kınıyorum..Alım yapmanızı da hiç tavsiye etmiyorum.

2-3 kere pasta aldim ve herseferinde cok tazeydi.

Kadın çalışanın üslüp ve telafuzu hiç hoş değil ben sadece uyarmak için arıyorum ve sürekli bahaneler sen şöyle dedin sen böyle dedin zaten bi beğenmemezlik yaptın gibi vs cümleler kurdu lütfen daha nazik olun insanlara karşı parasınıda geçtim tatlı dille konuşmanız bile yeterli oluyor bazı insanlarda.

Küçük bir pasta aldım mum istedim birtane muma laf söyleyerek verdi yihenim 2 3 tane ekler istedi ona göre kutu yok diyerek vermedi çok saygisizlardi

Müşteriye hangi kekin neyli olduğunu söylemek senin işin. Ben bakarak anlayamam dostum. Ters de olsa söyledin yine teşekkürler. Sonra, içeride yemeğe yerim yok diyorsun içeri oturmaya izin vermiyorsun. O zaman paket yapıyorsun? Ama paketin içine koymaya plastik çatalın yok kaşık ve buruşturduğun peçeteyi koyuyorsun. Lezzeti de her yerde bulabileceğimiz tarzda. Arkadaşıma mahcup olduğumla kaldım. Hayırlı işler.

Sürekli gittiğim ve her seferinde memnun olduğum bir işletme ve işletmecilerin güler yüzlülüğü müşteriye karşı tutumu çok güzel.Gerek yaşpastası gerek kurupastası olsun tüm ürünleri çok lezzetli heleki eklerine bayılacaksınız 😊