Starbucks

Kahveleri lezzetli ve özenle hazırlanmıştı. Keyifle içtik

Maalesef çok kötü bir deneyim yaşadım. Türk kahvesi fincanda servis edilmesi gerekirken plastik bardakta verildi. Kahve yanık tadındaydı, adeta yakılmıştı ve keyifle içilemeyecek kadar kötü hazırlanmıştı. Şubede iki kahve makinesi olmasına rağmen birinin bozuk olduğunu gördüm. "Neden tamir ettirmiyorsunuz? Kahve bu yüzden soğuyor." diye sorduğumda

Bugün Starbucks’ta kahve almak için geldim ancak aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Personelin müşterilere karşı ilgisiz ve kaba tavrı, kendimi rahatsız hissetmeme neden oldu. Sipariş sürecinde yardımseverlik ve güler yüz beklerken tam tersi bir yaklaşımla karşılaştım. Starbucks gibi bir markadan daha profesyonel ve müşteri odaklı bir hizmet be

inanılmaz bi çalışan eksikliği var, yunus bey dakikada bir kahve yaparak her siparişe yetişmeye çalışıyor ama bu yoğunlukta kasada bir bar tarafında bir çalışanla ilerlenmesi çok zor

Bir sürü insan sırada bekliyor, yalnızca iki kişi var. Biri kasada biri de nefes almadan kahve yapıyor. Yazık bu çalışanlara, bari yoğun dönemlerde daha çok çalışan desteği alın.